保固 Warranty
在我們買賣商品的時候，是一個非常重要的環節
尤其是在購買3C產品的時候
我就曾經遇過客人拿著新買 iPhone 來告訴我說，她買的比我報價的再便宜
但我一聽就知道事有蹊蹺，因為那價格已經低於行情了
怪的是客人相當堅持是全新的，原因如下
1、知名電信
2、直營門市
3、現場拆封
當下真的讓我百思不得其解，這不可能啊…
於是乎我請她讓我看一下手機的 IMEI 碼=手機的身份證字號
IMEI碼：由15個數字組合而成的代碼
可以透過手機盒裝背面、設定->關於手機 或者 直接在撥號鍵盤輸入 *#06# 查詢
範例：Samsung Note20 Ultra ▲
範例：在撥號畫面直接輸入即轉跳至 IMEI 碼畫面 ▲
範例：在 iPhone 的 一般->關於手機中也可以找到保固資訊唷 ▲
接著立刻輸入至 APPLE 官網查詢
果不其然，手機早在3個月前就被開通了，而保固日期只剩下9個月
這很顯然的就是一支二手機或新古機重新封膜後，偽裝成新機在販售
這真的非常不道德，利用顧客的信任不當得利且涉嫌詐欺
當下客人也是不可置信，竟會在知名直營門市發生這種事情
而門市的回應也只能硬凹說剩下的3個月保固期是由門市提供
哀..怎麼說呢
凡事都有行情，千萬不要貪小便宜
都願意花3萬多元買手機了，卻硬要比價省那小錢
才會掉入陷阱
那怕只是新古機都跟全新機有不少價差
自認為省到了小錢，殊不知被賺去的更多..
好，那接下來要如何知道自己的手機保固要找誰呢？
對！在哪裡購買的就去哪裡…阿不然嘞？
恩..也不那麼完全對啦..
應該說還有更有效率的做法
假如今天在電信業者購入三星手機
那麼就會是由電信業者及三星同時保固
而我自己都是選擇親送三星維修中心
現場有備料的情況下，2小時左右就可以完修
省下了不少無機可用的麻煩時間及物流來去的往返時間
能用最短的時間解決問題，這就是效率。
那麼在手機專賣店所購買的手機，當然就只有原廠保固囉！
若是在通訊行所購買的手機呢？
也很簡單，除了一樣享有原廠保固外
還有下列兩種可能
一、電信業者保固，例如：台哥大、遠傳、中華這類的
二、通路商保固，例如：神腦、聯強
基本上只要是新機，享有原廠保固是一定沒有問題的
其他通路的保固，就當作是增加便利性，有更多的窗口可以提供協助
最後，這裡就提供幾個保固查詢的連結給有需要的人囉！