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關於手機保固 About Warranty

保固 Warranty

在我們買賣商品的時候,是一個非常重要的環節

尤其是在購買3C產品的時候

我就曾經遇過客人拿著新買 iPhone 來告訴我說,她買的比我報價的再便宜

但我一聽就知道事有蹊蹺,因為那價格已經低於行情了

怪的是客人相當堅持是全新的,原因如下

1、知名電信

2、直營門市

3、現場拆封

當下真的讓我百思不得其解,這不可能啊…

於是乎我請她讓我看一下手機的 IMEI 碼=手機的身份證字號

IMEI碼:由15個數字組合而成的代碼

可以透過手機盒裝背面設定->關於手機 或者 直接在撥號鍵盤輸入 *#06# 查詢

範例:Samsung Note20 Ultra ▲

範例:在撥號畫面直接輸入即轉跳至 IMEI 碼畫面 ▲

範例:在 iPhone 的 一般->關於手機中也可以找到保固資訊唷 ▲

接著立刻輸入至 APPLE 官網查詢

果不其然,手機早在3個月前就被開通了,而保固日期只剩下9個月

這很顯然的就是一支二手機或新古機重新封膜後,偽裝成新機在販售

這真的非常不道德,利用顧客的信任不當得利且涉嫌詐欺

當下客人也是不可置信,竟會在知名直營門市發生這種事情

而門市的回應也只能硬凹說剩下的3個月保固期是由門市提供

哀..怎麼說呢

凡事都有行情,千萬不要貪小便宜

都願意花3萬多元買手機了,卻硬要比價省那小錢
才會掉入陷阱

那怕只是新古機都跟全新機有不少價差

自認為省到了小錢,殊不知被賺去的更多..

好,那接下來要如何知道自己的手機保固要找誰呢?

對!在哪裡購買的就去哪裡…阿不然嘞?

恩..也不那麼完全對啦..

應該說還有更有效率的做法

假如今天在電信業者購入三星手機

那麼就會是由電信業者及三星同時保固

而我自己都是選擇親送三星維修中心
現場有備料的情況下,2小時左右就可以完修

省下了不少無機可用的麻煩時間及物流來去的往返時間

用最短的時間解決問題,這就是效率

那麼在手機專賣店所購買的手機,當然就只有原廠保固囉!

若是在通訊行所購買的手機呢?

也很簡單,除了一樣享有原廠保固外

還有下列兩種可能

一、電信業者保固,例如:台哥大、遠傳、中華這類的

二、通路商保固,例如:神腦、聯強

基本上只要是新機,享有原廠保固是一定沒有問題的

其他通路的保固,就當作是增加便利性,有更多的窗口可以提供協助

最後,這裡就提供幾個保固查詢的連結給有需要的人囉!

iPhone 保固查詢請點我

OPPO 保固狀態查詢請點我

神腦註冊及保固查詢請點我

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